Servizi
Come lavoriamo
Cinque passaggi, un solo interlocutore. Dalla selezione dei prodotti al riassortimento, seguiamo il punto vendita in ogni fase.
Fase 1
Selezione e assortimento
Scegliamo i marchi e le referenze adatte al canale ferramenta e costruiamo con il punto vendita un assortimento coerente con il suo spazio e la sua clientela.
Fase 2
Gestione commerciale
Apertura del conto cliente, listino riservato, condizioni chiare. Un referente diretto o un agente di zona segue il rapporto nel tempo.
Fase 3
Preparazione ordini
Gli ordini arrivano via portale B2B, email o telefono e vengono preparati dalla struttura logistica specializzata che lavora con noi.
Fase 4
Distribuzione
La merce viene spedita al punto vendita con corriere e documenti di trasporto. Tempi e modalità sono concordati in fase di ordine.
Fase 5
Supporto e continuità
Riassortimenti, novità di gamma, assistenza su prodotti e resi: il rapporto continua dopo la prima consegna.
Logistica specializzata
Stoccaggio, preparazione ordini e spedizioni sono affidati a una struttura logistica specializzata di terze parti a Bernareggio (MB). Noi ci concentriamo su selezione, relazione commerciale e servizio al punto vendita; la movimentazione la fa chi la fa di mestiere.
Tempi e modalità di consegna vengono concordati in fase di ordine, in base alla destinazione e al tipo di merce.
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